Můj T-Mobile UX Lead

T-Mobile Czech Republic

Identifikační číslo pozice:
82655
Země:
Česká Republika
Lokalita:
Praha
Region:
Prague
Pracovní úvazek:
Plný úvazek - doba neurčitá
Pracovní zařazení:
Odborník

Popis práce

T-Mobile ti asi nemusíme moc představovat. A protože to s digitalizací myslíme vážně, stavíme nový eCARE LAB – to je tým, který bude dělat vše proto, aby naše appka a Internetová samoobsluha byly to nejlepší, s čím může český zákazník přijít do styku. Teď hledáme UXáka, který nám s tím pomůže!

Ne vždycky je to procházka růžovým sadem, takže potřebujeme někoho, kdo přes všechny nástrahy v podobě složitých procesů, legislativních podmínek a produktových pravidel dokáže navrhnout řešení, rozhraní a zákaznické cesty tak, aby zákazník nezabloudil a bylo pro něj použití naší appky příjemné. Zodpovědnost jako řemen. Zvládneš to?

 

 

Co bude Tvou největší výzvou?

* Tvým dítětem bude naše appka Můj T-Mobile. Víme, co s ní chceme, ale hledáme někoho, kdo naše požadavky vizuálně vyřeší.

* Trpělivě testovat a vyhodnocovat koncepty, které jsi připravil, ať nasadíme to nejlepší!

* Fungovat jako start-up v prostředí korporace, které umí překvapit i otrlého J

* Najít nové způsoby, jak vylepšit naši appku tak, aby ji zákazníci měli ještě raději a aby prodávala více než dnes.

Kvalifikace

Perfektně se na to hodíš, pokud:

* Chceš pracovat na něčem velkém a zajímavém

* Máš zkušenosti s UX a může je doložit prokazatelnými výsledky

* Se neosypeš, pokud uvidíš business requirement dokument a budeš mít za úkol porozumět a namalovat, jak to má pro zákazníka celé fungovat

* Se nebojíš ambiciózních cílů a ušpinit se od práce Ti přijde jako samozřejmost

Vaše příležitost

Co můžeme nabídnout my?

* Parádní job na dobu neurčitou

* Práci v perspektivním odvětví s budoucností (Online Care, e-commerce)

* Zázemí a prostředky pro vývoj – ano, u nás se dá opravdu něco dodat :)

* Kopec zkušeností, které se ti v dalších etapách kariéry budou hodit

* Zajímavé ohodnocení + roční bonus

* Služební iPhone nebo špičkový Android, neomezené volání a 20 GB dat

* Sleva na volání pro rodinu a známé

* 25 dní dovolené, 2 dny osobního volna navíc

* Flexibilní pracovní doba, možnost home officu po dohodě

* Osobní rozvoj bez škemrání (roční budget na školení a kurzy)