Technical Process Specialist (Budapest)

IT Services Hungary

Job ID:
116271
Application deadline:
31.08.2020
Employment Type:
Full Time - Regular
Job Level:
Professional

Job Description

  • Az ügyféltől érkezett változáskéréseknek megfelelő technikai megoldások létrehozása a megoldócsoportok koordinálásával.
  • Közvetlen kapcsolattartás az ügyféllel
  • Végrehajtási ütemterv készítése és betartatása. 
  • A Change Management KPI-hez tartozó riportok készítése az SLA ban foglalt KPI –k betartatása a megoldó csoportokkal szemben. 
  • A Change Management folyamatban részvevő kisebb csoport erőforrásainak, munkájának szakmai koordinációja. 
  • Napi együttműködés az incidens-, problem-, konfiguráció managementtel.

Job requirements

  • Magabiztos angol (B2) és kommunikációképes német(B1) nyelvtudás
  • ITIL ismerete
  • Többműszakos munkarend vállalása

Előny:

  • Német nyelvtudás

Személyes jellemzők:

  • Proaktív
  • Kezdeményező
  • Problémamegoldó
  • Ügyfélcentrikus
  • Asszertív
  • Önálló

IT Services Hungary

Az IT Services Hungary Magyarország legnagyobb informatikai szolgáltatója, a T-Systems International leányvállalata. A T-Systems nemzetközi termelési láncának fontos elemeként az IT Services Hungary Magyarország legdinamikusabban fejlődő informatikai szolgáltató központja, mely 2008-ban elnyerte az “Év befektetője” díjat. Az informatikai és telekommunikációs tanácsadási szolgáltatások széles köréből a vállalat az informatikai megoldások menedzsmentjére és kiszervezésére, valamint fejlesztésre és rendszerintegrációra összpontosít. A vállalat folyamatosan fejleszti budapesti és debreceni telephelyét, valamint várja tapasztalt informatikusok jelentkezését.

Your opportunity

  • Teljesítményarányos bónusz
  • Ingyenes sportolási lehetőség
  • Cafeteria rendszer
  • Szakmai és idegen nyelvi továbbképzések
  • Készségfejlesztő tréningek
  • Életbiztosítás
  • Dinamikus csapatmunka
  • Cégen belüli előrelépési lehetőség
  • Nemzetközi környezet
  • Ergonomikus, modern munkakörnyezet