Kundenberater (m/w/d) Call Center Outbound Erfurt Vollzeit

Deutsche Telekom Service GmbH

Stellen-ID:
99513
Land:
Deutschland
Standort:
Erfurt
Region:
Thüringen
Bewerbungsschluss:
13.03.2019
Beschäftigungsart:
Vollzeit - befristet
Karrierelevel:
Professional
Erforderliche Sprachen:
Deutsch
Erforderliche Erfahrung:
5 Jahre und mehr
Reisezeitanteil:
0-25%

Stellenbeschreibung

Unterstützen Sie unseren Vertrieb als Verkäufer im Telekom Service Center. Ihre Aufgaben sind abwechslungsreich und spannend:

 

  • Aktive telefonische, dialergestützte Vermarktung definierter Standardprodukte und Lösungen aus dem Gesamtportfolio des Konzerns der Deutschen Telekom
  • Cross- und Up-Selling im Rahmen von standardisierten Outbound-Kampagnen, inklusive Retention Calls im zugeordneten Segment
  • Direkter und eigenverantwortlicher Abschluss von Verträgen
  • Aktives Feedbackmanagement zur Verbesserung der Kampagnenumsetzung
  • Die Stelle ist auf 24 Monate befristet, mit anschließender Option auf unbefristete Weiterbeschäftigung

Anforderungen

Profis und Quereinsteiger sind bei uns willkommen – wir bieten allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern intensive Einarbeitung und Weiterbildung. Außerdem verfügen Sie über folgende Erfahrungen und Qualifikationen:

 

  • Vertriebsorientierte Denk- und Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache
  • Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Flexibilität in den Arbeitszeiten: Wir sind da, wenn der Kunde uns braucht. Und Ihr Einsatz in Vollzeit (38 Stunden) in einer 5-Tage-Woche ist insbesondere am Nachmittag, Abend und an Samstagen gefragt.

 

Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung eine aktuelle Rückrufnummer an sowie Zeiten, zu denen Sie am besten erreichbar sind. Unser Ziel ist es, Sie somit schnellstmöglich kontaktieren zu können.

Deutsche Telekom Service GmbH

Kunden begeistern – mit Service und Leistung! Dieser Anspruch fordert uns täglich neu heraus. Wir sind die Stimme des Konzerns und beraten unsere Kunden am Telefon. Professionell, schnell und einfach. Werden auch Sie ein ''Kundenbegeisterer'' und erleben Sie, warum die Call Center der Telekom echte Service Center sind!