Network Support Associate - Androidos készülék- és alkalmazástámogató munkatárs

Deutsche Telekom IT & Telecommunications Hungary Kft.

Job ID:
118584
Application deadline:
01.09.2020
Employment Type:
Full Time - Temporary
Job Level:
Young Professional

Job Description

  • Elsődleges kapcsolattartó a mobil eszközöket (Samsung S5, S7, A5 és tablet Samsung Tab 2) használó technikusoknak
  • Hotline funkció ellátása a Deutsche Telekom Technik GmbH PTI (Produktion Technische Infrastruktur) kollégái számára
  • A mobileszköz-kezelő alkalmazás (MAD) kezelése, beleértve az elektronikus járművezetői naplót (Fahrtenbuch)
  • A fedélzeti egységek támogatása és üzembe helyezése
  • Bejövő hívások és emailek dokumentációs jegykezelő rendszerben
  • Bonyolult incidensek megoldása a 2. szinttel közösen
  • Androidos eszközök támogatása (összesen 6400 eszköz), Android support
  • Munkaidő: hétfőtől péntekig 07:00-17:00h

Job requirements

  • Felső fokú német nyelvtudás (C1)
  • Alapfokú Windows ismeretek
  • Alapfokú Android ismeretek
  • Microsoft Office ismeretek
  • Jó kommunikációs képesség
  • Jó probléma megoldó képesség
  • Csapatjátékos
  • Agilis gondolkodás

 

Előnyt jelent:

  • Hasonló területen szerzett ismeret
  • Munkahelyi tapasztalat
  • Angol nyelvtudás
  • Samsung S5,S7, Tablet S2 ismeret