Konsultant ds. Wsparcia Procesów Aktywacji i Przenoszalności - umowa zlecenie 1 1

T-Mobile Polska

Nr. Referencyjny:
99946
Kraj:
Polska
Lokalizacja:
Warszawa
Region:
mazowieckie
Oferta aktualna do:
31.03.2019
Forma zatrudnienia:
Umowa zlecenie
Poziom Stanowiska:
Specjalistyczne / Kierowniczea
Wymagane doświadczenie:
Od 1 do 3 lat

Opis stanowiska pracy

  • wsparcie obsługi procesów aktywacji i przenoszalności dla Klientów Postpaid/Prepaid,
  • współpraca międzyoperatorska w zakresie przenoszenia numerów,
  • profesjonalna obsługa Klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami T-Mobile Polska,
  • obsługa korespondencji mailowej.

 

Wymagania

  • dobrze znasz zasady prowadzenia korespondencji z Klientem,
  • znasz zagadnienia i zasady rozpatrywania korespondencji reklamacyjnej,
  • posiadasz umiejętności prowadzenia rozmów telefonicznych z Klientami,
  • potrafisz odnaleźć się w zmieniających się realiach,
  • jesteś komunikatywny,
  • jesteś dyspozycyjny,
  • potrafisz dobrze obsługiwać komputer (środowisko Windows i pakiet MS Office),
  • masz wykształcenie min. średnie.

Oferujemy Tobie

  • telefon służbowy
  • szkolenie i wsparcie merytoryczne
  • elastyczne godziny pracy
  • zniżki na produkty i usługi różnych firm