Senior Service Delivery ManagerIn (m/w)

T-Systems Austria

Stellen-ID:
107787
Land:
Österreich
Standort:
Vienna
Region:
Vienna
Bewerbungsschluss:
30.09.2019
Beschäftigungsart:
Vollzeit - unbefristet
Karrierelevel:
Professional
Erforderliche Sprachen:
Deutsch
Erforderliche Erfahrung:
5 Jahre und mehr

Stellenbeschreibung

  • Sie verantworten die operative und kommerzielle Steuerung unserer Kundenverträge für dedizierte Kunden
  • Sie beauftragen und steuern interne und externe Leistungserbringer und stellen die Leistungs- und Serviceerfüllung gegenüber den Kunden sicher
  • Das macht Sie zum kompetenten Ansprechpartner gegenüber Leistungserbringern und Kunden, insbesondere die Stakeholder der Kunden auf Managementebene
  • Dabei entwickeln Sie die Kundenbeziehungen weiter und identifizieren neue Opportunities und verantworten gemeinsam mit dem Vertrieb Aufbau, Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
  • Sie wirken bei der Entwicklung von innovativen Lösungen mit und setzen sich für die Ausweitung unseres Portfolios ein

Anforderungen

  • Hohe Serviceorientierung, erstklassiges Auftreten und ein kooperativer Stil in der Zusammenarbeit mit allen Stakeholdern zeichnet Sie aus
  • Mindestens 5-jährige Berufserfahrung und breitgefächertes IT Know-how, insbesondere im Systemintegrationsgeschäft
  • Ihre Salesorientierung ermöglicht es Ihnen nicht nur Opportunities zu identifizieren, sondern aktiv bei Ihren Ansprechpartnern neue Themen zu platzieren und Salesprozesse einzuleiten
  • Betriebswirtschaftliches Know-how, unternehmerisches Denken und eigenverantwortliches Handeln sind für Sie selbstverständlich
  • Exzellentes Stakeholder-Management, ausgeprägte Kunden- und Service-Orientierung sowie ein vertrieblich orientiertes Mindset
  • Sie sind kommunikativ und arbeiten gerne in Teams
  • Sie bringen eine strukturierte, proaktive Arbeitsweise mit, sind Zahlen-affin und verfügen über ein hohes Maß an „Sense of urgency“
  • Die Bereitschaft neue Dinge zu lernen rundet Ihr Profil ab

 

Für Ihren Einsatz bieten wir neben einem interessanten, sich stets weiterentwickelnden Arbeitsumfeld eine dem Level und der Position entsprechende Entlohnung. Aus gesetzlichen Gründen weisen wir auf das kollektivvertragliche Jahresmindestgehalt von € 42.952,00 brutto hin. Das finale Gehalt orientiert sich selbstverständlich an Ihrer individuellen Erfahrung. 

 

Außerdem bieten wir Ihnen ein umfangreiches Angebot an diversen Benefits wie zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, Essenszuschuss, Sportangebote und diverse MitarbeiterInnen Events.

Unser Angebot spricht Sie an? Dann bewerben Sie sich noch heute in unserem Online-Bewerberportal.

T-Systems Austria

T-Systems ist ein Tochterunternehmen der Deutschen Telekom und beschäftigt rund 650 MitarbeiterInnen in Österreich. Im T-Center, der österreichischen Hauptniederlassung, ist eines der sichersten und modernsten Rechenzentren Europas untergebracht. Das Portfolio bietet neben klassischen ICT auch Wege in die Cloud, bedarfsgerechte Infrastruktur sowie Innovationsprojekte rund um Zukunftsfelder wie Big Data, IoT, IT-Security, SAP,  Maschine-zu-Maschine-Kommunikation (M2M) und Industrie 4.0