Technical Order Management Associate (Tel IT) (Debrecen)

IT Services Hungary

Job ID:
60489
Country:
Hungary
Location:
Debrecen
Region:
Hajdú - Bihar megye
Employment Type:
Full Time - Regular
Job Level:
Professional

Job Description

  • Ellenőrzi / elbírálja a belső vagy külső ügyfelek megrendeléseit.
  • Elindítja, koordinálja és ellenőrzi a technikai/műszaki megrendelési folyamatokat a megrendelés beérkezésétől az üzembe helyezésig és átadásig.
  • Figyelemmel kíséri a szállítási idő és a tartalom tekintetében a visszajelzéseket.
  • Informálja a vásárlót a megrendelés státuszáról.
  • Nyomon követi a kivitelezést/megvalósítást a szolgáltatókkal.
  • Teljesíti az elvárt szolgáltatási színvonalat/szinteket.
  • Jelentést nyújt a megrendelő félnek (külső és belső).
  • Árajánlatot kér a belső és a nemzetközi szolgáltatóktól a műszaki végrehajtási terv alapján.
  • Elkészíti a műszaki megrendeléseket és továbbítja őket a beszerzési osztályra.
  • Kezeli a fogyasztói panaszokat a folyamat során.

Job requirements

  • Folyékony német és közép szintű angol nyelvtudás
  • Minimum középfokú végzettség
  • Jó csapatjátékos, de önállóan is kiválóan tud dolgozni
  • Magas stressztűrő képesség
  • 3-5 éves tapasztalat multinacionális környezetben

 

Előnyök:

  • People management területen szerzett tapasztalat
  • Process területen szerzett tapasztalat

IT Services Hungary

Az IT Services Hungary Magyarország legnagyobb informatikai szolgáltatója, a T-Systems International leányvállalata. A T-Systems nemzetközi termelési láncának fontos elemeként az IT Services Hungary Magyarország legdinamikusabban fejlődő informatikai szolgáltató központja, mely 2008-ban elnyerte az “Év befektetője” díjat. Az informatikai és telekommunikációs tanácsadási szolgáltatások széles köréből a vállalat az informatikai megoldások menedzsmentjére és kiszervezésére, valamint fejlesztésre és rendszerintegrációra összpontosít. A vállalat folyamatosan fejleszti budapesti és debreceni telephelyét, valamint várja tapasztalt informatikusok jelentkezését.

Your opportunity

  • Teljesítményarányos bónusz
  • Ingyenes sportolási lehetőség
  • Cafeteria rendszer
  • Szakmai és idegen nyelvi továbbképzések 
  • Készségfejlesztő tréningek
  • Életbiztosítás
  • Dinamikus csapatmunka
  • Cégen belüli előrelépési lehetőség
  • Nemzetközi környezet
  • Ergonomikus, modern munkakörnyezet