T- Asistent predaja a servisu na Call Centre

Slovak Telekom, a.s.

ID pracovnej pozície:
5499
Krajina:
Slovenská Republika
Lokalita:
Žilina
Región:
stredné Slovensko
Typ zamestnania:
Plný úväzok
Úroveň pozície:
Špecialistické

Popis práce

Máš rád(a) mobilné telefóny, nové technológie, inovatívne služby? Baví ťa komunikovať s ľuďmi? Si súťaživý(á) a rád(a) zdolávaš výzvy? Chceš sa naučiť, ako sa robí biznis v medzinárodnej spoločnosti, ktorá hrá prvú ligu? Tak si tu správne. Práve hľadáme posilu, predajcu aj servismena do nášho tímu kontaktného centra v Žiline.

KTO SME A O ČO SA SNAŽÍME
Zavolať babičke, poslať fotky e-mailom kamarátke, pozrieť sa na nete, čo hrajú v kine, pozerať filmy bez reklám. Umožňujeme ľuďom zdieľať svoje radosti aj starosti, šetriť čas, komunikovať... na diaľku, kdekoľvek, rýchlo a každý deň, prostredníctvom volaní v pevnej i mobilnej sieti, dát a televízie. Sme líder, ktorý posúva tento svet vpred. Sme Telekom.

AKÁ PRÁCA NA TEBA ČAKÁ
Každodenným chlebíčkom našich reprezentantov v kontaktom centre v Žiline je starostlivosť o zákazníkov úzko prepojená s aktívnym predajom produktov a služieb Telekomu.

Spokojnosť zákazníkov je pre nás prvoradá! Našou úlohou je starať sa o zákazníkov, riešiť ich požiadavky a prostredníctvom zisťovania potrieb predávať zákazníkom všetko, čo im na očiach vidíme, ale aj produkty a služby, po ktorých zatúžia akonáhle im ich predstavíš.
Magio Televízia, Internet, Happy paušály...? Sme tu preto aby sme našli pre každého zákazníka riešenie šité na mieru!

Práca na kontaktom centre sa nezaobíde bez bežnej administratívy, zadávania požiadaviek do počítača a spolupráce s ostatnými oddeleniami spoločnosti. Spokojnosť zákazníka súvisí aj s dostupnosťou kontaktného centra, preto pracujeme v dvojzmennej prevádzke od 8,00 – 21,00 hod.
Naši zamestnanci pracujú len v pracovných dňoch v 8-hodinových zmenách. Sme otvorení aj skráteným úväzkom pre mamičky či študentov :-)

Ďakujeme, že si to dočítal(a) až sem! Vážime si to. Tešíme sa na Tvoju reakciu

  • zaslanie profesného životopisu.

Kvalifikácia

Osobnosť:
ČO BUDEŠ POTREBOVAŤ?

1. chuť učiť sa a neustále na sebe pracovať,
2. cit pre biznis,
3. umenie načúvať klientom,
4. schopnosť spozorovať príležitosť na predaj,
5. zručnosť pracovať s počítačom a rýchlo sa naučiť pracovať v rôznych systémoch naraz,
6. iskru v očiach

  • nadšenie pre svoju značku, produkty a telko biznis,
    7. v neposlednom rade vytrvalosť
  • len tak sa nenecháš odradiť neúspechom.

    Vzdelanie:
    úplné stredoškolské vzdelanie

    Odborná prax:
    skúsenosti s práce so zákazníkom výhodou

    PC znalosti:
    Užívateľská znalosť práce s PC

    Anglický jazyk:
    žiadna

    Nemecký jazyk:
    žiadna

    Strojopis:
    výhodou

Slovak Telekom, a.s.

Spoločnosť Slovak Telekom je najväčší slovenský multimediálny operátor, ktorý na telekomunikačný trh prináša inovatívne riešenia, najnovšie technologické trendy a medzinárodne poznatky. Zlúčením spoločnosti Slovak Telekom, a. s., a T-Mobile Slovensko, a. s., sa integrovaná spoločnosť stala najväčším zamestnávateľom v telekomunikačnom sektore. Podľa renomovanej štúdie spoločnosti Hewitt Associates sa spoločnosť Slovak Telekom radí k najlepším zamestnávateľom na Slovensku. Podľa štúdie Graduate Barometer renomovaného inštitútu Trendence tiež patrí spoločnosť Slovak Telekom medzi desiatich najatraktívnejších zamestnávateľov absolventov vysokých škôl na Slovensku. Aj preto je kariéra v Slovak Telekome skvelý zážitok!