B2B Kundenservice (m/w) - Graz

T-Mobile Austria

Stellen-ID:
95291
Land:
Österreich
Standort:
Graz
Region:
Styria
Bewerbungsschluss:
15.01.2019
Beschäftigungsart:
Vollzeit - unbefristet
Karrierelevel:
Professional
Erforderliche Sprachen:
Deutsch
Reisezeitanteil:
0-25%

Stellenbeschreibung

Verbindet uns Ihre Fähigkeit, unsere Businesskunden optimal zu supporten?

Als Mitarbeiter/in im Business Customer Contact Center sind Sie die erste Ansprechperson für technische Kundenfragen zu unseren Internet-, Telefonie- und TV Produkten.

Arbeitszeit: Schichtdienst an 5 Tagen/Woche im Zeitraum Mo-So, 8-22 Uhr (monatlicher Dienstplan)

 

Konkret:

  • Professionelle Kundenbetreuung unserer Business-Kunden
  • Technischer Support für Netzwerk, Telefonie/VoIP, Webhosting, Domain
  • Hilfestellung bei technischen und kaufmännischen Anfragen von Kunden und diversen internen Abteilungen
  • Erreichung unserer quantitativen und qualitativen Ziele

Anforderungen

  • Großes Kommunikationstalent & einwandfreies sprachliches Ausdrucksvermögen
  • Englischkenntnisse wünschenswert
  • Sehr gutes technisches Verständnis, um Kundenanfragen zu lösen
  • Starker Bezug zu Internet und TV, Festnetztelefon und Mobilfunk
  • Zeitliche Flexibilität, Motivation und Teamfähigkeit
  • Hohes Maß an Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft

 

 

Ein attraktives Einstiegsgehalt von € 1.830,- brutto (Basis 40h/Woche). Die Gehaltsentwicklung erfolgt gemäß unseres internen Entwicklungsplans und steigt nach 6 Monaten auf € 2.089,51brutto.

T-Mobile Austria

Die T-Mobile Austria ist eine Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom AG. Als einer der führenden Telekommunikationsanbieter in Europa gestalten wir die digitale Zukunft. Wir verbinden Menschen und vernetzen Maschinen. Im Beruf und im Privatleben. Bei T-Mobile Austria gibt es Raum für Ideen. Wir brechen traditionelle Denkmuster auf und motivieren unsere MitarbeiterInnen, immer noch ein Stück weiter zu gehen - auf dem Weg in eine vernetzte digitale Zukunft mit spannenden Berufschancen. Innovative, mutige und engagierte MitarbeiterInnen sind für uns ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Deswegen bieten wir Ihnen bei T-Mobile Austria viele interessante Möglichkeiten. Werden Sie Teil von etwas Großem - THINK BIGGER! Jetzt mehr erfahren: www.t-mobile.at/karriere

Ihre Chance

Die T-Mobile Austria ist eine Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom AG. Als einer der führenden Telekommunikationsanbieter in Europa gestalten wir die digitale Zukunft. Wir verbinden Menschen und vernetzen Maschinen. Im Beruf und im Privatleben. Bei T-Mobile Austria gibt es Raum für Ideen. Wir brechen traditionelle Denkmuster auf und motivieren unsere MitarbeiterInnen, immer noch ein Stück weiter zu gehen - auf dem Weg in eine vernetzte digitale Zukunft mit spannenden Berufschancen. Innovative, mutige und engagierte MitarbeiterInnen sind für uns ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Deswegen bieten wir Ihnen bei T-Mobile Austria viele interessante Möglichkeiten. Werden Sie Teil von etwas Großem - THINK BIGGER! Jetzt mehr erfahren: www.t-mobile.at/karriere